11月28日晚，新鄉創投副總經理張晨到中原農谷清潔能源集中供暖（一期）項目調研督導，全面了解今冬供暖工作開展情況，確保廣大群眾溫暖過冬。

張晨同志先后到6號能源港、劍橋郡小區換熱站，查看能源港收尾施工進度，了解智慧地熱供暖及智能客服系統安裝調試情況，聽取項目負責人關于地熱能可再生能源供暖模式供暖效果的匯報，就項目進度、安全生產、供暖服務等方面提出要求并作具體安排部署。

張晨同志強調，一要強化要素保障，加快施工進度。定期召開項目協調推進會，及時破解項目施工堵點卡點，結合實際情況，加大人員、設備等資源投入，確保項目按既定時間節點建成投運。二要筑牢安全防線，確保安全生產。增加鍋爐、管道、換熱站等供暖設備的巡檢頻次，及時發現并處理設備故障隱患；建立應急處置機制，定期開展供暖應急演練，確保供暖工作安全穩定。三要提升服務質量，打造良好口碑。定期組織供暖工作人員參加職業培訓，全面提升工作人員的服務意識和專業素養；拓寬用戶反饋渠道，及時回復并處理用戶訴求，以用戶滿意度為導向，不斷提升供暖服務品質，打造良好創投供暖口碑。